2026年雅馬哈管樂技術(shù)者大會(huì)圓滿落幕:服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,提高顧客體驗(yàn)
2026年1月,雅馬哈管樂技術(shù)者大會(huì)于溫州、成都相繼舉行。本次大會(huì)匯聚全國35名高級(jí)技師,并獲雅馬哈樂器音響(中國)投資有限公司及蕭山雅馬哈樂器有限公司管理層蒞臨指導(dǎo)。旨在通過專業(yè)交流與技術(shù)深化,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),為每一位用戶提供值得信賴的技術(shù)保障。
大會(huì)圍繞“技術(shù)精研”與“專業(yè)溝通”展開,著重強(qiáng)化技術(shù)人員在產(chǎn)品支持與客戶服務(wù)中的關(guān)鍵作用。我們相信,真正的服務(wù)始于專業(yè),成于信任。為此,會(huì)議特別設(shè)置銅管樂器專家級(jí)技術(shù)講解與實(shí)操,由資深技術(shù)專家福富陽治先生主講,系統(tǒng)提升技師團(tuán)隊(duì)在高端樂器維護(hù)、復(fù)雜故障診斷等領(lǐng)域的實(shí)操能力。
同時(shí),為雅馬哈對服務(wù)合規(guī)性與專業(yè)性的持續(xù)追求,本屆大會(huì)新增法規(guī)與售后體系相關(guān)的講解,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程,確保線上線下技術(shù)服務(wù)均符合高標(biāo)準(zhǔn)、體系化要求。此舉不僅完善了雅馬哈技術(shù)服務(wù)生態(tài),也為終端用戶構(gòu)建了更加透明、可靠的服務(wù)體驗(yàn)。
我們深知,技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)態(tài)度,直接關(guān)系到用戶的音樂體驗(yàn)與品牌信賴。通過此次大會(huì),技師團(tuán)隊(duì)不僅在技術(shù)上獲得提升,更在服務(wù)理念上達(dá)成共識(shí):以專業(yè)詮釋價(jià)值,以溝通傳遞溫度。未來,雅馬哈將繼續(xù)致力于技術(shù)人才培養(yǎng)與服務(wù)體系建設(shè),讓每一件樂器都能在專業(yè)呵護(hù)下展現(xiàn)完美音色,助力每一位音樂愛好者盡享“玩開音樂”。
參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)
雅馬哈樂器音響(中國)投資有限公司:
客戶服務(wù)部總監(jiān):倪葉飛先生
客戶服務(wù)部管弦打服務(wù)科高級(jí)經(jīng)理:福富陽治先生
管弦打樂器事業(yè)部總監(jiān):山室大亮先生
管弦打樂器事業(yè)部副總監(jiān):山本曉夫先生
蕭山雅馬哈樂器有限公司:
生產(chǎn)部部長:陳樹宏先生
生產(chǎn)部副部長:佐佐木陽介先生
生產(chǎn)管理部副部長:中川佑一先生
(倪葉飛總監(jiān)致辭)
(山室總監(jiān)致辭)
(山本副總監(jiān)致辭)
(福富先生技術(shù)講解)
(參會(huì)者集體合影-溫州)
(參會(huì)者集體合影-成都)
雅馬哈管弦打服務(wù)科
2026年2月9日